专题调研

      信息跟踪服务是根据企业用户特定研究课题的需要，在该课题研究的整个过程中，定期或不定期地连续为用户提供文献信息的全程性服务。即利用开封市科技情报研究所现有的和不断更新的电子信息源，检索与既定服务对象研究课题相关的文献信息，并及时主动地提供给用户。这种主动围绕某个专题所进行的定题跟踪服务，其目的明确，针对性强，是科技信息服务工作的深化。 

      服务流程

      （1）接受课题：在正式接受课题委托时，课题委托人应按照要求，下载并填写“委托合同”，提交详细的课题背景资料，并向定题工作人员说明该课题的技术特征，以便工作人员全面了解项目的内容、特点、创新点、要求等。

      （2）确定检索范围：根据课题委托人提供的以往掌握的文献情况，确定检索范围，如检索时间段、语种分布、文献类型分布等，然后再选定相关的检索工具和数据库。根据课题委托人查全或查准的具体要求，工作人员可适当扩检或缩检。课题委托人根据情况，也可以推荐或指定检索范围，供工作人员参考。

      （3）制定检索策略：在充分理解课题的实质内容和用户的委托要求后，工作人员选择恰当的检索词，根据各个检索词之间的相互关系，制定出准确的检索策略，并根据检索结果和用户的反馈意见不断调整检索策略，直到查到满足需要的相关文献。

      （4）提供企业信息跟踪服务成果并建立档案：提供题录、文摘、原文等课题服务成果，并将课题服务全过程检索的情报资料和相关工作记录加以归档保存，作为今后开展定题跟踪服务的工作基础和参考资料。